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Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Auto Pane AI, Inc (APAI) ("nosotros" o "nuestro") recopila, usa y divulga tu información cuando utilizas nuestro sitio web (https://www.autopaneai.com/) y nuestra plataforma de gestión impulsada por IA para la industria del auto vidrio. Estamos comprometidos con proteger la privacidad de dueños de talleres, técnicos y sus clientes.

Última actualización: mayo de 2026

1. Información que recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios integrales de plataforma, incluidas cotizaciones asistidas por IA y gestión de servicio en campo, recopilamos varios tipos de información:

  • Información de la cuenta: Cuando registra una cuenta o inicia una prueba gratuita, recopilamos su nombre, nombre comercial, dirección física e información de contacto.
  • Datos de operaciones del negocio: Esto incluye información procesada a través de la plataforma, como detalles del vehículo (VIN), números de parte de vidrio (datos NAGS), tarifas de mano de obra y precios de kits de instalación.
  • Información de clientes: Cuando genera una cotización o factura, proporciona información de sus clientes, incluyendo nombres, datos de contacto e información del vehículo.
  • Información de pago: Procesamos datos de pago para nuestros servicios de suscripción, actualmente ofrecidos a una tarifa fija de $99.
  • Datos técnicos: Recopilamos automáticamente información estándar de registros de internet, incluidas direcciones IP, tipos de navegador y patrones de uso mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos los datos recopilados para mantener y mejorar nuestros servicios, específicamente para:

  • Generar cotizaciones 100% precisas utilizando datos NAGS integrados y tecnología SmartVIN propietaria.
  • Optimizar operaciones de servicio en campo y gestionar facturación y cobros a seguros.
  • Brindar soporte al cliente y responder consultas enviadas a support@autopaneai.com.
  • Procesar pagos y gestionar su suscripción.
  • Cumplir obligaciones legales y proteger contra actividades fraudulentas o ilegales.

3. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos sus datos personales ni comerciales a terceros. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios: Proveedores externos de confianza que ayudan a operar nuestra plataforma (por ejemplo, procesadores de pago, alojamiento en la nube y servicios de entrega de correo electrónico).
  • Socios de la industria: La información puede intercambiarse con distribuidores (por ejemplo, Pilkington) o entidades de seguros para precios en tiempo real o facturación EDI según lo iniciado por su uso de la plataforma.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido cifrado y controles de acceso seguros, para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos sobre sus datos personales, incluido el derecho a acceder, corregir o eliminar la información que conservamos sobre usted. Puede gestionar la mayoría de los detalles de su cuenta directamente desde el panel de APAI.

6. Privacidad de menores

Nuestros servicios son estrictamente para uso profesional por adultos de la industria del vidrio automotriz y no están dirigidos a menores de 18 años.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en: